El perfil del teletutor

La figura del teletutor es una pieza imprescindible en los cursos diseñados para ser impartidos mediante teleformación o eLearning a través de un Learning Management System (LMS)

El teletutor es el responsable de aquellos alumnos, formen grupo o no, de un curso que ha sido diseñado para ser cursado mediante teleformación, es decir vía telemática.

Hablar de un curso a través de un Campus Virtual implica no sólo que la acción formativa tenga un diseño Ad Hoc sino que, también, el teletutor desempeñe unas funciones propias de este entorno de aprendizaje, estas funciones son:

• Funciones de Dinamización

• Funciones Técnicas

→ Funciones de Dinamización: Si bien es cierto que en una clasificación más exhaustiva podríamos hablar del perfil del dinamizador y tutor de forma separada, también lo es que el teletutor debe ser capaz de desempeñar las competencias profesionales del dinamizador, a saber:

• Orientación y seguimiento: El teletutor como dinamizador, debe ser capaz de orientar al alumno a lo largo de todo el proceso formativo, por lo que además de la guía didáctica deberá ser capaz de dar respuestas a aquellas alumnas planteadas por los alumnos y que pueden versar sobre el itinerario de estudio más correcto, criterios de evaluación o desarrollo de sus competencias profesionales una vez concluida la acción formativa.

Por este motivo, el dinamizador también deberá ser capaz de realizar un seguimiento individualizado del alumno, por lo que tendrá que dominar las herramientas para la teleformación como la descarga y análisis de informes o utilización del calendario

• Motivación: El dinamizador debe ser capaz de gestionar y dinamizar comunidades con la intención de mantener motivado al alumno durante todo el curso. Además, en relación a esto último, los cursos en teleformación o eLearning, a veces, generan un sentimiento de aislamiento por parte del alumno. Sentimiento que un dinamizador puede eliminar a través del uso de las herramientas de comunicación asincrónica y sincrónica de los entornos virtuales de aprendizaje.

Además, en la labor del teletutor como dinamizador, deberá ser capaz de orientar y motivar al alumno hacia el estudio de las distintas unidades didácticas, por lo que deberá conocer aquellas técnicas de estudios y estrategias de aprendizaje que mejor se adapten a cada circunstancia.

Finalmente, el teletutor deberá ser capaz de favorecer el conocimiento y aprendizaje. Para tal fin, el teletutor deberá favorecer el trabajo colaborativo a través del campus virtual, por lo que deberá dominar el uso de wikis, foros, Edublog, WebQuest

→ Funciones técnicas: Estas competencias profesionales van orientadas al conjunto de conocimientos que el teletutor deberá tener sobre el manejo del Campus Virtual, a saber:

• Diseño de ejercicios: No es suficiente con ser experto en un área de conocimiento, el teletutor debe ser capaz de diseñar ejercicios para la teleformación como cuestionarios, casos prácticos, preguntas cortas…

• Gestión de herramientas de comunicación: Se refieren tanto al uso como diseño e implantación en el campus de herramientas de comunicación asincrónicas y sincrónicas (foros, chats, videoconferencias, mensajería…)

• Creación y modificación de contenidos formativos: El teletutor deberá tener los conocimientos necesarios para la creación de módulos formativos, la subida de contenidos formativos así como la modificación y actualización de estos contenidos

En resumen, el perfil del teletutor va más allá de su área de conocimiento en tanto que requiere del manejo de las TIC y habilidades sociales para la gestión y dinamización de comunidades virtuales.

 

Pedro Biedma Jurado

Social Media Manager

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